Visszatérítési Szabályzat
Elállási jog gyakorlása
A vásárló jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell közölni, például emailben vagy az elállási nyilatkozatminta segítségével.
Visszaküldés feltételei
-
A terméket eredeti állapotában, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
-
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem azt kapta, amit rendelt.
-
A visszaküldés nem történhet utánvéttel, ilyen csomagokat nem áll módunkban átvenni.
-
Ha a rendeléshez ajándék is tartozott, az elállás esetén azt is vissza kell küldeni
-
Amennyiben a terméken használat nyomai láthatóak, akkor annak visszavétele vitatható, és az rétékcsökkenéssel arányosan csökkentjük a visszatérítés mértékét.
-
Visszatérítés módja és határideje
-
A visszatérítés a vásárló által használt fizetési móddal történik (pl. bankkártya, átutalás).
-
A visszatérítést 14 napon belül kell teljesíteni, az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számítva.
-
A webshop visszatarthatja az összeget, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja annak visszaküldését (pl. nyomkövetési szám)
Szállítási költségek visszatérítése
-
A webshop köteles visszatéríteni az eredeti szállítási költséget, de csak a legolcsóbb szállítási mód díját.
-
Ha a vásárló expressz vagy egyéb prémium szállítást választott, annak többletköltsége nem kerül visszatérítésre.