top of page

Visszatérítési Szabályzat 

Elállási jog gyakorlása

A vásárló jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell közölni, például emailben vagy az elállási nyilatkozatminta segítségével.

Visszaküldés feltételei

  • A terméket eredeti állapotában, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem azt kapta, amit rendelt.

  • A visszaküldés nem történhet utánvéttel, ilyen csomagokat nem áll módunkban átvenni.

  • Ha a rendeléshez ajándék is tartozott, az elállás esetén azt is vissza kell küldeni

  • Amennyiben a terméken használat nyomai láthatóak, akkor annak visszavétele vitatható, és az rétékcsökkenéssel arányosan csökkentjük a visszatérítés mértékét.

  • Visszatérítés módja és határideje

  • A visszatérítés a vásárló által használt fizetési móddal történik (pl. bankkártya, átutalás).

  • A visszatérítést 14 napon belül kell teljesíteni, az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számítva.

  • A webshop visszatarthatja az összeget, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló nem igazolja annak visszaküldését (pl. nyomkövetési szám)

 Szállítási költségek visszatérítése

  • A webshop köteles visszatéríteni az eredeti szállítási költséget, de csak a legolcsóbb szállítási mód díját.

  • Ha a vásárló expressz vagy egyéb prémium szállítást választott, annak többletköltsége nem kerül visszatérítésre.

bottom of page